FIQUE POR DENTRO DO NOSSO REGULAMENTO

Este regulamento define regras e procedimentos para o pleno entendimento entre hóspedes e a administração da pousada, inscrita no CNPJ: 03.855.688/0001-80 – Rua:  Ébano s/n – Loteamento Merepe I, Qd E2, Lote 1 – Ipojuca/ Porto de Galinhas PE.

Contamos com a compreensão e colaboração de todos para manter uma interação marcada pela gentileza e profissionalismo.

De acordo com a normativa do Ministério do Turismo (Embratur), é obrigatório na entrada/Check-in o preenchimento da FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspede) e a apresentação de documento original válido com foto. Havendo menores de idade – apresentar documento original válido e outro que comprove a autoridade do adulto que o acompanha.

1. O Check-in é às 14:00hs (receberá as pulseiras de identificação), o Check-out ás 12:00hs.
2. Caso precise de um Later Check-out, deverá ser solicitado na recepção com antecedência que será concedido mediante disponibilidade.
3. Política de cancelamento da reserva – permite que você cancele gratuitamente 7 dias antes do ckeck –in, em caso de cancelamento fora do prazo, será cobrado 100 % do valor da primeira diária.
4. Em caso de saída antecipada, não haverá devolução do valor pago antecipadamente.
5. A pousada não está equipada para receber animais de estimação de nenhum porte.
6. O café da manhã é cortesia da diária e é servido exclusivamente no restaurante, das 7:00hs até às 10:00hs.
7. O serviço de arrumação do apartamento será feito das 7:00hs ás 13:00hs – 1 vez ao dia – qualquer demanda solicitar na recepção. Em caso de perda da chave será cobrado uma multa por chave
8. Proibido FUMAR nas áreas fechadas ou em áreas comuns aos hóspedes.
9. A voltagem na pousada é de 220 volts.
10. Não é permitido estender toalhas ou roupas nas janelas, varandas e em cima dos móveis do apartamento.
11. Em caso de danos causados em qualquer objeto, móveis ou utensílios da Pousada, o hóspede fica destinado a fazer o ressarcimento do valor do prejuízo.
12. A piscina estará disponível para banho das 8:00hs às 20:00hs. Não é permitido levar toalhas de banho (do quarto) para a praia. Disponibilizamos toalhas para piscina.
13. Serviço de Restaurante das 10:00hs às 21:00hs – Serviço de Drinks do bar das das 12:00hs até as 20:00 hs.
14. Não é permitido o consumo de alimentos e bebidas adquiridos externamente nas áreas comuns á Pousada. As bebidas caso sejam adquiridas externamente, será cobrado uma taxa de rolha.
15. DAY-USE: Disponível das 8:00hs às 20:00:00hs – convidados que quiserem desfrutar da piscina será cobrado uma taxa por adulto (1 criança até 8 anos é free).
16. A pousada não dispõe de guarda vidas, por tanto não é permitido o acesso de crianças desacompanhadas de seus pais ou responsáveis à piscina.
17. Não nos responsabilizamos por objetos esquecidos nas áreas comuns da Pousada. Objetos e roupas deixados serão guardados por 90 dias, vencido o prazo a pousada reserva-se o direito de dar o destino que achar conveniente.
18. O prazo de cancelamento sem ônus para os períodos de feriado prolongados, pacotes e congressos, é de 20 dias antes do check-in
19. Reservas com pré-pagamento em caso de desistência será cobrada 100% do valor da primeira diária sem direito a reembolso, exceto, para os períodos de feriados prolongados, pacotes e congressos, nesses casos será cobrado o valor integral da reserva.